TIJUANA.- El Instituto de Movilidad Sustentable del Estado (IMOS) informa a la ciudadanía que continuará trabajando para ofrecer un mejor servicio de transporte público, mediante mejores rutas y alternativas de movilidad para las y los usuarios.
Lo anterior, ante las acciones realizadas por la empresa Altisa, que actualmente se encuentra bloqueando vialidades importantes de la ciudad. Esta situación se presenta particularmente a raíz de la operación de una ruta en la zona de Otay que no pertenece a dicha empresa, al no contar con los permisos correspondientes.
Ante ello, el Instituto ha buscado alternativas para mejorar el servicio de transporte para las y los vecinos de Santa Fe, quienes han solicitado mejores opciones de traslado, especialmente para estudiantes de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC) y del Tecnológico de Tijuana, la cual se anunció el pasado fin de semana.
Para el Instituto siempre ha sido prioritario mantener abierto el diálogo y alcanzar acuerdos en beneficio de la ciudadanía. Por ello, en su momento se instaló una mesa de trabajo permanente con Altisa, al ser una de las empresas que concentra un mayor número de quejas por parte de las y los usuarios.
Sin embargo, al invadir Altisa la ruta de Otay, el diálogo entre la empresa y el IMOS se interrumpió. Aunque ellos aseguran que dicha ruta le pertenece, el Instituto señala que nunca han tenido la autorización para operarla.
Entre las principales quejas registradas contra Altisa se encuentran la invasión de rutas, el incumplimiento de la tarifa oficial —incluida la tarifa preferencial para estudiantes y personas adultas mayores— y el exceso de pasaje, entre otras.
Además, durante la actual administración en dos ocasiones han saboteando el servicio de UABC en Valle de las Palmas, por lo que la misma comunidad universitaria ha manifestado a IMOS el rechazo a depender de esta empresa para su movilidad.
El IMOS reitera que continuará trabajando para mejorar el servicio de transporte público y generar alternativas que respondan a las necesidades de movilidad de las y los usuarios, privilegiando en todo momento el interés de la ciudadanía.
La ciudadanía, en particular la comunidad estudiantil, merecen respeto y un servicio de calidad. Por ello, IMOS exhorta a Altisa y a las empresas concesionarias del grupo a mejorar de manera tangible la prestación del servicio. Tijuana merece más.
